服务与支持

售后服务

敦崇科技售后服务承诺:

 

30分钟响应:所有售后技术问题反馈至敦崇科技后,技术工程师30分钟以内响应并做出处理;

 

AP一年维护:一年质保期内,无线AP出现质量问题承诺免费处理;

 

好件先行:质保期后提供好件先行服务,即维修期间免费先行提供设备以确保用户网络迅速恢复;

 

备机服务:对于有需求的大规模用户,敦崇科技提供专属备机服务,确保任何时候网络都正常运行。