成功案例

商贸连锁

打破传统市场规格,无线营销引领商超新零售

日期:2019-01-02

瑞丰国际商业广场是由瑞丰集团斥15亿巨资,于2014年着力打造的平湖城市商业综合体,该项目位于平湖市新城区,距东湖1.2公里。北侧为平湖市第一人民医院,南近平湖中学和平湖市体育馆,周边小区环肆,是平湖住宅密集区域,地理位置十分优越。项目总建筑面积22万㎡,以时尚百货、大型超市、国际影城为3大主力店,集合知名品牌商家,构筑主力店、集成店、零售店、餐饮娱乐街区为一体的经营模式,为本项目营造优质商业氛围,实现多业态互补造就独具特色的时尚消费主场,建设成为百货商场、大型超市、大型影院、大型餐饮、星级酒店、儿童世界以及办公场所于一体的吃、喝、玩、乐、购大型城市综合体。

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随着信息技术互联网的发展,线上线下竞争激烈,越来越多的消费者会通过线上或者线下等多种渠道完成购物体验。瑞丰国际商场希望通过提供免费的高速Wi-Fi,并结合移动应用资源和大数据客流运营分析为消费者提供更优质的服务体验,并提高与客户粘性。

根据瑞丰的实际需求,敦崇科技为其提供了针对商场的无线精准营销解决方案。

无缝漫游

无线覆盖范围包括所有商铺及公共区域、室外广场、地下停车区等,信号覆盖无死角。用户无论身在何地,都会自动连接到离自身距离最近、信号最强的无线AP上,大大提高用户使用体验。
多种认证
客户连接wifi需通过短信认证、关注微信的方式上网,用户只需简单几步就能快速上网,而商场运营方也轻松就能获取大量用户。商场可通过发送推送或短信形式告知客户商场活动信息等,提高与客户的粘合度,带来潜在消费。

广告营销

传统的广告效果越来越有限,而Wi-Fi广告的强大曝光成为商场WiFi营销的必备需求。客户连接wifi成功后,推送精美广告及打折信息等,并可针对不同区域、不同时间段推送个性化广告,实现精准营销,提高返店率。

客流分析

客流分析是十分重要的市场研究手段,特别是在商业企业进行经营分析和管理决策前必须进行的重点环节。可实时获取进出商场人数、各区域滞留人数、顾客平均滞留时间、各楼层客流分布、新老顾客统计、顾客到店频率等等数据,根据商场不同通道客流比例以及商场客流繁忙时段的变化,可以灵活的调整促销活动的区域和时间,从而帮助商场进行更好的管理和运营。

高安全

敦崇网关产品支持第三方审计移植,扩展增值业务,提供了丰富的安全技术,具有防火墙、SYN-flood防御、WAN口IP动态伪装、用户接入主动认证等功能,支持带宽流量控制、黑白名单。并可针对顾客和商户采取不同认证方式,隔离办公网及顾客访问网。